Support

Kad bot ne radi ono što očekuješ, pisanje e-maila i čekanje je sporo. Iz Podrške pišeš timu oBot-a i čitaš odgovor ovdje u igri.

Podrška i zahtjevi

Iz pločice Podrška na ploči pišeš oBot podršci i čitaš odgovor u igri, bez e-maila: pitanje, grešku ili ideju.

1. Pritisni Novi zahtjev, odaberi vrstu (Podrška, Greška ili Ideja) i opiši šta se dešava.
2. Pošalji. Server, verzija bota i posljednje greške prilažu se automatski: ne trebaš ih kopirati.
3. Kad stigne odgovor, na dugmetu oBot pojavi se crveni broj, obično u roku od desetak minuta. S povezanim Telegramom stiže i tamo.

Možeš odgovoriti u istom razgovoru. Zahtjev na koji je odgovoreno zatvara se sam nakon 48 sati bez tvoje poruke; ponovno pisanje ga ponovo otvara.