Brugermanual

Support

oBot Support: skriv til teamet fra spillet (et problem, en fejl eller en idé) og læs svaret her, uden e-mail.

Seneste opdatering: 9. november 2026

Når botten ikke gør, hvad du forventer, er det langsomt at skrive en e-mail og vente. Under Support skriver du til oBot-teamet og læser svaret her i spillet.

Support og henvendelser

Fra flisen Support i panelet skriver du til oBots support og læser svaret i spillet, uden e-mail: et spørgsmål, en fejl eller en idé.

Menuen Support
  1. Tryk på Ny henvendelse, vælg typen (Support, Fejl eller Idé), og beskriv, hvad der sker.
  2. Send. Server, bottens version og de seneste fejl vedhæftes automatisk: du behøver ikke kopiere dem.
  3. Når svaret kommer, vises et rødt tal på oBot-knappen, som regel inden for en halv snes minutter. Er Telegram forbundet, kommer det også dér.

Du kan svare i samme samtale. En besvaret anmodning lukker sig selv efter 48 timer uden svar fra dig; skriver du igen, åbnes den igen.