Support

Wenn der Bot nicht tut, was du erwartest, ist eine E-Mail schreiben und warten langsam. Über Support schreibst du dem oBot-Team und liest die Antwort hier im Spiel.

Support und Anfragen

Über die Kachel Support des Panels schreibst du dem oBot-Support und liest die Antwort im Spiel, ohne E-Mail: eine Frage, ein Bug oder eine Idee.

1. Drücke Neue Anfrage, wähle den Typ (Support, Bug oder Idee) und beschreibe, was passiert.
2. Abschicken. Server, Bot-Version und die letzten Fehler werden automatisch angehängt: Du musst sie nicht kopieren.
3. Kommt die Antwort, erscheint eine rote Zahl auf dem oBot-Button, meist innerhalb von etwa zehn Minuten. Ist Telegram verbunden, kommt sie auch dort an.

Du kannst im selben Gespräch antworten. Eine beantwortete Anfrage schließt sich nach 48 Stunden ohne Antwort von dir von selbst; wenn du erneut schreibst, wird sie wieder geöffnet.